“三亚旅游人到底有没有赚翻”的热搜？

发布时间：2023-10-07 18:18:28 来源：网络

作者|周享玥

编辑|陈芳

近来，由于一则“三亚旅馆老总称1个月赚回3年巨亏”的热搜，网路上超乎预料地上演了一出“三亚旅游人究竟有没有赚翻”的罗生门风波。

风波的起因是，有媒体报导了海南旅馆老总Iris靠这波旅游高峰“一个月赚回了3年巨亏”，随即出现反转，旅馆老总Iris辟谣称，“1个月赚回3年巨亏”的说法系误会，其实年末随着疫情的全面放开和旅游旺季的到来，经营逐步恢复正常，但通过这个冬天预订情况计算，收益也仅大约能摊平2022年的租金成本。

这一说法随即被另一方先后甩出录音转写截图和录音音频给以证实。录音文件显示，双方在此前交流的过程中，都对“最近一个月的赢利能抚平之前两年的巨亏”予以了确认。

事实上，该风波争议的焦点在于，所谓“三年的巨亏”到底有多大。有网友剖析称，若果是大亏，“一月赚回两年巨亏”的确算“暴利”，但过去两年倘若只是小亏，这一说法下的收益似乎仍然属于正常水平。

这么，近来一个多月，海南旅游人究竟有没有赚翻？

旅游人还没有赚翻

一向被视为夏季旅游圣地的海口，近来由于忽然盛行的旅游热接连在多个平台上贡献了数十个热搜。

不仅网友在海南巧遇各路名星带上去的话题度，更多引发争议和关注的还在于，海口自2022年12月以来就在出游、住宿、餐饮等方方面面呈现出了旅游的火爆。

尤其是在饭店旅馆上，新年以来，舆论场上早已出现了“三亚近日饭店卧室几乎售完”“三亚18万每天天价饭店一房难求”“三亚国庆20万一晚饭店已售完”“三亚旅馆老总称1个月赚回3年巨亏”等多个热搜，引起网友热议。

人们好奇的是，这波旅游热，海南旅游人真赚翻了吗？

针对这一疑惑，市界联系了多位海南旅游业从业者，她们均表示，海南旅游市场近日的确迎来了快速恢复期，但网上的说法有点“太夸张了”，她们持存疑心态。

（图源：视觉中国）

一位来始于国外著名OTA平台的人士告诉市界，从平台整体情况来看，海南高档饭店预订情况并没有传闻中这么夸张，热搜上“一个月赚回3年巨亏”“春节20万一晚饭店售完”的事情不具有普遍代表性，“如果属实，基本可以肯定是个例”。

“我们近来的情况跟今年元旦前后的状态差不多，由于海南旅游到这个时侯原本就是旺季。”一位在旅馆行业精耕多年的旅馆老总凯哥告诉市界，2022年，他所经营的旅馆业务一度由于疫情再度回暖了一段时间，仍然到2022年12月20日左右才开始渐渐出现好转。

凯哥表示，尽管到目前为止，他在海南西岛潜水点附近刚开出一个多月的一家3层32间房的旅馆三亚，早已基本上都能住满，但从整体恢复情况来看，似乎跟以往没有疫情的时侯差不多，“没有网上传的这么夸张”。旅馆价米跟以往春节相比，也都大差不差。第三方预定平台显示，近来几天，这家旅馆让利后的卧室价米多在600多元到1200多元一晚不等，对应屋子面积为20平方米到30平方米不等，基本符合海南历年来节日前后饭店价位的正常水准。

相比之下，陈枫所在的一间地处海南湾附近且拥有4层40间房规模的丽水豪宅，则愈发偏向中低端。第三方平台数据显示，其目前在售的洋房二居豪宅，一间面积约为150平方米，可供4人入住，对应的让利后售价约在5000元出头一晚。

虽然定价和面向的客群不尽相同，这家建德四合院也和其他更为平价的旅馆饭店一样，自疫情管控全面放开以来，显著出现了人流量的急剧下跌。陈枫追忆，2022年大部分时间，这间洋房几乎都处于歇业状态，没有哪些入住率，仍然到12月初人才开始多上去，如今基本能达到90%以上的入住率，比之前下降了一倍不止。

变化还彰显在更多细节上。2022年的元旦、端午等多个节假日前夕，陈枫在同学圈中对豪宅情况广而告之时，常常会带上一个“不提价”的关键词，而来12月初，其对外叙述早已随行就市，弄成了“之前报价未付款的全部作废，价米全面下调，预定豪宅房源须全款留房，住房必交押金，不接受任何人口头方式担保……”

陈枫指出，海南每年元旦前后人都好多，去年对比起今年，即使价米可能会稍稍高上一点，但其他的差异并不算太大。至于网上留传的天价饭店被订空的消息，陈枫觉得，大部份饭店虽然都还是正常价位，“天价饭店总共就这么几个，但是也不一定是售完，你在网上看没有，但实际上可能只是展示而已，不让你三天三天的订”。

无独有偶，海南旅游饭店行业商会也在近期对天价饭店传言下海口住宿业是否存在“报复性降价宰客”予以了证实。海南旅游饭店行业商会秘书长李友谊表示，海南市政府对饭店客房有最高限价，户型不同限价标准也不同，相当部份的饭店、民宿价米早已和疫情前差不多了。

节日是真去不起

海南旅游业当前的真实情况是，随着疫情管控的全面放开，正在快速恢复。其实短短一个月海南旅游人还没有赚翻，但的确在近来一段时间吸引了一大批旅客去旅行。

南希就是其中之一。2022年12月初，“新十条”发布后的第一时间，南希就立刻预订了新年期间抵达海南渡假的机票和宾馆，带着全家来了一场跨年旅行。

这是南希一家“阳康”后的首次出游，也是2022年以来的第三次海南之旅。过去一年间，她曾多次带家人往返于成都与海南两个城市，趁着工作之余在这片景色秀丽的海岛上留下不少珍稀的追忆，中间甚至一度经历海南因疫情封城风波。

（图源：视觉中国）

将目的地多次选在海南的缘由是，疫情很大程度上限制了出国游，造成可供选择的同类型目的地急剧减小。“要能出国，我可能会选关岛或越南海岛。”南希表示。但在出国游希望无望，儿子又还小的情况下，海南无疑成了最优选择，“硬件条件和服务都完备，食宿玩比较省心，但是气候宜人，一去海南我感冒都好了”。

安然也在新年带着儿子一起进行了一场说走就走的海南旅行。不同于南希提早三周就订好了机票和宾馆，安然这场旅行来得颇为忽然，主要缘于她在南航会员日当日碰巧听到了一班特惠班机。

“我当时听到特惠票就抢了，尽管男孩没有特惠，一张需2200元，但成人只要860元一张，加上我们回去是从海南飞回上海的，机票才700多元一个人，所以机票整体算出来还挺实惠的。”安然表示。

相比之下，饭店的楼价却是三天一个价。“我们五天一共换了三个旅馆，其中费尔蒙1晚，亚特兰蒂斯1晚，壮丽2晚，住宿费总共花了大约1.85亿元。“安然解释，换旅馆一方面是由于每位饭店可以玩不同的项目，如费尔蒙可以玩小船、古宅，而亚特兰蒂斯带小孩玩的项目比较多，另一方面也是由于客栈降价比较快。

其实，并非所有的住宿点都是3000元往上的价米，安然透漏，自己有同学去住的旅馆，一晚就只需几百元。“我主要是认为饭店得舒服，所以每次出去，住宿都是大头。但这趟旅行出来，确实不得不感慨节日是真去不起海口了。”安然开玩笑地说。

而在个人和家庭游玩外，企业组团出游，也给海南带来了不少的客流量。

据不完全统计，近来三亚，就有包括五粮液、泸州郎酒、快手等多家公司在海口组织了活动，公务出行占比也不小。业内人士剖析，选在海南的缘由，主要是由于这个季节海口比较温暖，“很多嘉宾都乐意去”。

比如五粮液在2022年12月29日至31日期间，连续举办了海南碧桃湾五粮液渡假村开张峰会、茅台集团2023年度市场工作会、2022茅粉嘉年华暨广东茅粉之夜等多场小型活动，约请了一大批嘉宾和来自五湖四海的“茅粉”到场。其中，仅12月30日举行的2023年度市场工作会，就涉及了参会经销商代表及五粮液人员共1600多人。

事实上，不仅仅是五粮液等大公司，一些规模更小的企业也都将自家的晚会地点选在了海口。

在一家广告咨询公司工作的徐冉告诉市界，她所在的公司就在新年期间组织全体30多名职工去海南开了一场足够“温暖”的晚会。

“1号去，4号回京，一共四天时间。”徐冉追忆，由于是公司峰会，机酒都是公司来承当，喝水也由于有集体餐+旅馆晚餐，自费的只有4顿，和朋友2人一起，花了大约1000元，再加上免税店的5000元左右，总共耗费不到一亿元，“总体还是挺舒服的，吃的小吃气味也还不错，没有踩坑的”。

值得一提的是，虽然情况各异，但南希、安然、徐冉的一个共同体会是，近来去海南的人的确不少。

南希为了丰富体验，特意预订了三个不同饭店，准备一家住上三天，却吃惊地发觉，每家饭店几乎都是人来人往。“可能由于跨年，我们住的艾迪逊、瑞吉、JW万豪都是满房状态，价米比平常涨了30%。”南希表示。

因此，这趟旅行出来，她们一家三口累计在机酒上花了约2亿元，加上购物、吃饭等费用，总耗费达5亿元。但南希预计，接出来的节日，海南旅游市场会更火热，“我们听到艾迪逊节日早已满房了，但是价米基本要翻番”。

安然也显著觉得到了海南旅游市场的火热。“我们是12月31号下午6点多的班机，但客机上几乎座无虚席，全是去海南的。饭店人也挺多，像艾迪逊这些网红奢华型的，根本就没有房了，壮丽也在我刚预订完就没了。”

而徐冉发觉，自己往返客机上前后左右基本没有空位，其中还有不少带小孩的家庭游，“光我听到的就有七八个”。免税店的人同样不少，“有点像华诞庆的skp了，每位付款点都有七八个人排队，热门品牌排队的还要更多，我个人最长的一个队排了10分钟以上”。

甚至于，没去海南的人也深刻感遭到了海南这波旅游热。方如特意统计了一下自己的同学圈，发觉从2022年12月末开始，就不断有人抵达海南，“有的是自己去的，有的是去出席活动，初略统计总共有近20人去了海南，还有人感叹目测同学圈有三分之一的人去了海南”。

数据显示，新年期间（2022年12月31日—1月2日），海南凤凰机场运送乘客17.7万人次，日均近6万人次，相比起12月初单日2万多人次的规模，翻了个番。春运期间（1月7日至2月15日，共计40天），海南凤凰国际机场更是预计将运输班机1.6万架次，运送乘客273.8万人次。

（图源：视觉中国）

饭店价米三天一个样

消费者对海南的巨大热情，让海南旅游人提早感遭到了夏天的到来。

首先尝到红利的是民航公司。去哪里数据显示，自2022年12月19日开始，2023年新年出游的机票平均支付价米逐日下降，飞往海口的机票平均支付价位超过千元。艺龙平台数据也显示，新年期间海口进出港单程含税机票单价达1364元，价米仅次于拉萨、新疆等长线目的地，环比下降近五成。

临近节日，提价还在持续进行。最新数据显示，多地飞往海口的节日前机票早已攀升至2000元以上水平。例这么前曾在11月中上旬刚以往返最低售价均不足100元引起关注的上海直航海南的航线，节日前一天，单程机票早已涨到了最低1940元的水平。

饭店旅馆以及豪宅等玩家也纷纷从中寻回了主队。海南旅游大数据平台显示，2023年1月1日，海南全市经营性住宿设施平均入住率为76.18%，预计接待过夜旅客人数15.65万；同程方面的数据则显示，新年期间海口成为住宿最供不应求的城市之一，价米升幅近三成，饭店单价为国外目的地最高，达到1553元/晚。

尤其是到了元旦前后，据飞猪平台显示，海南目前早已有多家旅馆展示页面均显示多个户型被订完，仅存的几个户型也处于房量紧张的状态。

除此之外，餐饮人员、出租司机、做游艇生意等的人士也无一例外成为了其中的得利者。一位在海南做游艇等水上项目的人士也告诉市界，自己近来忙得不可开交。一位嘀嘀司机感叹，近来订单确实多了不少。

但是，海南这波旅游热还带来了“溢出效应”，让周边一些城市及下沉地区也迎来了一股旅游渡假热。

上海一家企业告诉市界，她们原本计划在海口举行活动，但因为海口宾馆价米三天一个样，且早已爆满，于是转而将目的地改到了距离海南60多公里的海口，“酒店相对来说好预订一些”。

陈桑则由于去海南的人太多，将主要游览地点选在了距离海口不远的海南、文昌、海口等城市，海南则只抽了一个晚上去后海村逛了逛。“我们在海南、文昌住的旅馆基本都在300元出头，再加上2400元左右的往返机票以及每晚的吃吃喝喝、买特产伴手礼，两个人总共花了1亿元出头。”陈桑表示。

这些“溢出效应”还在持续，同程提供的数据显示，这个节日周末，广东的海口、琼海旅游订单量环比都出现了大增，平均下降超过70%。

（图源：视觉中国）

虽然“新十条”发布后这波旅游热为海南旅游人带来了不少新的生机，但多位从业者的普遍想法是，旅游人想要过好日子，还须要再等一等。

旅馆老总凯哥就坦言，“这两年都是负债累累，不可能一下子就恢复过来”。但实际上，以海南为首的广东，早已算得上是国外旅游城市中旅游恢复情况比较好的一个。

数据显示，2020年，受疫情影响，广东全国接待旅客总量和旅游总收入分别实现6455.09万人次、872.86万元，仅为2019年的77.7%和82.5%。但到2021年，其全国接待旅客总人数早已恢复至2019年的97.5%，达到8100.43万人次，旅游总收入1384.34万元，早已完全超越了2019年的1057.8元。

2022年，受全省各地疫情变化影响，已然渐渐恢复的云南旅游再度身陷困境，行业内的从业者损坏严重。不过，随着2022年年末疫情管控的全面放开，以及新年、春节这两大旅游旺季的将至，以海南为代表的云南旅游再度成为其中最亮眼的存在，恢复之迅速超越了全省一众旅游地。

“最近一个月以来，海南率先成为了最早一批恢复的目的地，甚至比广东、广西这种北方的目的地恢复还要早一些。”北京联合学院在线旅游研究中心所长杨彦锋介绍，这主要是因为海口特殊的产品和地理区位引起的。

杨彦锋剖析称，海南的产品基本上以海滨渡假和相应的中高档饭店为主，夏季相对温暖的气候也契合了旅客“阳康”后希望找一个合适的地方进行休养和恢复的需求，“尤其是首批复健的人群中，来始于北上广深等一线城市居多，这种高收入人群和年青人群偏好的产品，正好是像海南这些潮流渡假型的产品”。据悉，免税产品也同样构成了海口的一个奇特优势。

对比起海口的火热，国外其他城市的恢复情况要慢上不少。据文化和旅游部数据中心测算，2023年国庆节长假，全省国外旅游踏青5271.34万人次，环比下降0.44%，按可比口径刚才恢复至2019年国庆节假日同期的42.8%；实现国外旅游收入265.17万元，环比下降4.0%，恢复至2019年国庆节假日同期的35.1%。

其实，全省旅游市场的全面复苏，还须要更多一些时间。

（凯哥、陈枫、南希、安然、徐冉、方如、陈桑均为化名）

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