综观：客户最喜爱的营销方式是免费营销模式！

发布时间：2023-10-08 09:10:39 来源：网络

营销是企业永恒的主题，一个企业的营销做得出色，它在市场上的竞争力趁势必很强。这也是为何企业对营销都十分注重的缘由，由于，营销代表了企业的利润.决定了企业能够在市场上生存下去。

假如企业出现营销问题，是由于企业没有做好供求关系的平衡，出现了产品短缺，和没有使用恰当的营销方法营销：，让产品丧失了销路。

这么，企业该怎样改变这些供求关系，以及使用何种营销方法，能够博得更多的顾客，进而让营销取得成功？涵括目前市场上的发展形势，顾客最喜爱的营销方法是免费营销模式。

每位人都有爱占实惠的心理，顾客也不例外。企业推出免费模式，让顾客认为是自己占了企业的实惠，都会得到心理上的满足，因而与企业构建信任的关系。这样、企业再对这种顾客进行营销时，才会事半功倍。

案例：免费租书

在我居住的学院城附近，有一个开书城的高老总，免费租书给学院生，却年收入百亿元，令人百思不得其解。出于好奇心，我便留心起高老总每晚的工作。

通过观察，我发觉高老总书城里的书，都是学院生的一些专业书，如托福、托福、考研和考公务员的书籍等。那些书籍都是学院生考试必备的，每位学院生只要交纳30元的押金就可以借走两本书，还书的时侯押金再返还给该名学院生。

然而，这些免费租书的方式，还是不能挣米。又过了一段时间，我发觉高老总将每位借阅的中学生的资料都保存在笔记本上面，包括借的哪些书，在那个年级，读哪些专业等。最重要的是，高老总每次就会问这种学院生是否有要报培训班的准备、

我更倍感疑惑了，高老总既不会授课，也不懂培训，问中学生们报不报培训班有哪些意义呢？但是，就在我倍感十分困惑的时侯，碰巧的一次机会，我看见高老总与一个托福培训班的导师在谈话，我自己也在这个托福培训班上课，那位导师也是教我口语的老师。这时，我才明白，原先高老总通过免费租书给学院生，是为了吸引更多的学院生，由于租书是免费的，这些学院生对高老总也十分敬爱，没事就会跟他闲聊几句.就是在这样闲聊的过程中，高老总发觉了一个商机。

学院生租那些书籍，大部份还会报培训班，即使高老总不懂培训，然而因为积累了如此多大中学生作为人脉资源，却可以和一些培训班进行合作，推荐一个中学生去培训就拿一定的提成作为奖励。因为高老总提供免费租书，让学院生用书非常便捷，在中学生们之间一传十、十传百，吸引越来越多的中学生前来租书。中学生每年迎来送往的，这样，高老总便拥有了源源不断的中学生资源，也就稳固了他的提成收入。

高老总一边通过免费租书吸引更多的学院生资源，一边又与更多的培训班合作、学生每年更新换代，然而高老总的利润也在不断飙升。因为中学生资源越来越多，出席培训的也就越来越多，同时与高老总合作的培训机构也在不断降低，高老总就这样通过免费租书，看似没有收入，却借助了这免费背后的大量中学生资源，轻松实现每年上百万的收入。

这个案例中的高老总是充分借助了免费营销的策略，让自己获得了更高的利润。

这些通过免费的模式吸引客户的方法，能迅速让客户与企业构建信任关系、人脉资源就是最大的商机。这就要求企业要将眼神放得长远，牺牲眼前的小收益、来攫取更大的利润。

这也是免费模式的核心要点，即构建隐性收益空间。做生意是一个常年的过程、在一个收益链条上赔本没有关系，只要这样的赔本才能为前面的收益链条带来更大的利润，企业就是赢利的。并且，免费模式却不是只有固定的一种、它按照行业性质的不同，可以分为以下这种模式。

1．体验型模式

体验型模式是让顾客免费体验一个产品或服务，若果顾客倍感满意再进行消费。这样的免费模式可以让顾客了解一个产品或服务是否适宜自己，是否还能满足自己的一些需求的过程。对于一个新的产品或服务，好多顾客都是持着观望的心态，都在等他人订购以后，再决定是否订购。企业提供免费体验模式，就是给了顾客一种体验的机会，在无成本的条件下，让顾客可以毫无压力地体验这个产品或服务的疗效怎么：

这样做的结果，会让顾客愈加迅速地信任我们的新产品和服务，减低新产品的摊广时间、能够更快地获取收益。这些免费体验模式又分为试吃、试穿、试看和试用等。

2．第三方捐助模式

在经济市场中，每位企业之间都有或多或少的联系，我们是须要顾客的一方，同时我们也是被一些企业须要的顾客方。借助这样的关系，我们可以借助这些须要我们作为顾客的企业，来为我们的顾客埋单，进而实现免费的模式。

这样的免费模式是通过第三方对我们的捐助，才让我们能否为我们的顾客提供免费方式。如我们是一家做乳品的企业，这么，我们就是这些生产制造乳品加工机器的顾客，她们为了就能让我们成为她们的顾客，还会给我们一些让利新政或免费模式。

之后，我们再将得到的那些让利回馈给我们的顾客，让我们的顾客可以享受免费模式，而在这个过程中，真正为我们顾客埋单的就是这些生产制造乳品加工机器的企业。

3．设计免费产品的模式

企业通过推出一些免费的产品附送给顾客，是对顾客最大的吸引，假如这个产品具有一定的实用性，则吸引力更大。

这样的免费模式似乎是一种交叉补助型模式，用免费产品吸引顾客选购其他的产品，再从她们所订购的产品上攫取更多的收益。通过这些方式，可以为企业积累大量的潜在顾客，为后期的推广做好了坚实的铺垫。

之后营销：，我们再借助赠品模式，即只要那些潜在顾客选购一个产品，就再附送一款其他的产品的模式，再度吸引那些潜在顾客进行订购。

最后，当我们拥有了大量固定的顾客以后，我们还可以将产品进行分级、普通型的产品采用附赠的方法，而要得到更高级别的产品，则要付出相应的费用。

4．部份用户免费模式

为了吸引更多的顾客，也让我们能否从中攫取一定的收益，我们还可以采取向部份用户推出免费的模式。如，影片院可以推出女孩免费女孩收费的模式，这样会吸引更多的女孩前来，而且，这种女孩也势必会带着自己的男同学一起，这样既吸引了大量的顾客，又可以从中获取一定的收益。

还有一些餐馆也可以推出儿子免费大人付费、老人免费家属收费的模式等。这样的模式可以让部份人群推动另一部份人群的进行消费，属于顾客之间的一种交叉性补助。

5．固定时间免费的模式

一些行业的性质决定了它的客流量比较集中在某个或个别时间段，而其余的时间段则客流量十分少，如饭店、电影院等。对于这样的企业，我们就可以采取固定时间免费的模式，在客流量极少的时间段，免费向顾客开放或免费供应乳品、服务等。这样，就不影响其他时间段的客流量，又能为企业吸引更多的顾客群。

当顾客习惯了这样的免费方式，都会对这家企业比较忠诚，因而常常光顾，久而久之，这种顾客也会订购企业的其他产品或服务。这样一来，企业除了填补了某个时间段客流量少的缺憾，也拥有了一批忠诚的粉丝，更促使了企业内部其他产品的销量，这些免费模式也属于产品之间的交叉补贴。

6．提供额外项目免费模式

企业可以通过给顾客提供一些额外的免费项目，来吸引更多的顾客。如在小型超市内提供一些免费的娱乐设施，供婴儿嬉戏，都会吸引更多的孩子恳求家人随同去打闹：那些大人在超市内游荡，总会看见自己喜欢的商品，这样就促使了交易。

目前，市场上好多企业都采取这样的免费模式，如一些影片主题餐馆，顾客在喝水的时侯可以免费观看影片等。虽然这样的餐馆收费比其他餐馆略高，但还是会吸引好多人去喝水，由于顾客在这儿享受到的更多的是喝水时的一些新奇体会，这在普通的饭店却领略不到。

7．固定位置免费策略

好多企业在场地的安排方面，还会区别对待，例如筹建贵宾席等。而且，相对应的，也有一些位置是属于“偏冷”型的，极少有人去光顾，例如KTV最角落的包间、酒吧和餐馆最偏僻的座位等。

针对这些情况，我们就可以使用固定位置免费的策略，让那些“偏冷”位置也能得到有效借助，既降低了客流量，又提高了顾客体验，同时也盘活了整个企业的生意。

8．跨界免费营销模式

有些产品的使用是须要搭配其他产品一起使用的，或则只有在使用了其他产品以后，这个产品才才能使用，如洗发素、手机套、各种家电的配件等。这时，我们就可以借助这个特性，进行跨界免费营销模式。

将一些产品的其他组成部份作为免费产品，附送给顾客，一方面可以吸引更多的顾客来关注我们的企业，另一方面，也可以引导那些顾客进行消费。如我们是销售苹果手机的，通过附送顾客一个极其漂亮的苹果手机套，就有可能引导顾客选购苹果手机。

虽然，我们并不生产手机套，然而却可以借助手机套来将自己的手机销售出去。这些跨界的免费营销模式将是一个营销趋势，由于每位产品都不是独立的，与其他产品相搭配能够发挥出其最大的价值。

9．只缴纳耗材费用的营销模式

有些产品是须要搭配相关耗材，或则须要定期维护和保养，才才能使用的。对于这样的产品，我们可以直接附送给顾客，这么，他要使用该产品，就必需要到我们企业订购须要的耗材，或则做后续的保养。这样既吸引了大量的顾客，又推动了这种耗材产品和服务的销量。

10．后期免费维护与保养模式

也有一些产品，后期须要进行维护和保养，而且耗费却不高。对于这样的产品，我们就可以向顾客免费提供这种后续的服务，如选购化装品可以免费出席一些关于皮肤保养的教程、一些家用家电可以免费清洗等，也是吸引顾客不错的免费营销模式。

11．参与收益分配的免费营销模式

有些产品的使用是可以不断攫取利润的，对于这样的产品，我们可以免费提供顾客、但是要获得顾客后期利润的一部份。如我们向一家奶茶厅提供免费奶茶机，之后要求分配他后期所赚收益的一部份。

这种都属于免费模式的营销方案，企业可以按照自己行业的特性来选择使用。在互联网时代，人们渐渐依赖免费的营销模式，这么，我们就要投其所好，以免费为诱饵，来吸引顾客形成订购行为。

免费模式在未来会是一个发展趋势，囊括到更多的行业中去，让不同行业之间的联系显得更加紧密，同时竞争也愈发激烈。

这对企业来说，既是一次机会，又是一个挑战。只有充分借助好免费模式，为自已企业不断积累更多用户和攫取更多收益的企业，能够在市场中生存下去。

——丛语威【创新变革规划】

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