AI+实体店+私域，成为下一个10年的趋势

发布时间：2023-10-08 来源：网络

电商与直播都将跌下神坛，AI+实体店+私域，成为下一个10年的趋势

1、实体店正在反超电商与直播

2、短视频+实体店+AI的时代来了

3、让私域老顾客持续复购的核心

一

过去的六年电商，可以说是电商与直播的“黄金时代”。从大鳄如阿里、京东的雄霸，到某音、某手等直播平台的迅速崛起，传统的实体店虽然成了“受害者”，遭到了前所未有的冲击。

走在街头，这些以前熙熙攘攘的商铺，因为电商和直播的冲击，许多都拉下了铁门，选择了取缔或变革。

为什么这么？电商与直播提供了前所未有的方便性和即时性。消费者毋须出门，便可以在网上浏览到成千上万的商品，同时，通过直播平台能够获得一种“现场”的订购体验。

相对而言，实体店的经营成本高、更新不及时，很难在这场竞争中落败。

但是，风水轮流转。实体店在近些年来正在经历一次深刻的改革与逆袭，其中两个关键诱因不得不提：短视频和AI技术的加持。

对商业有一定认知的人都晓得，未来实体店80%的客流量都将来自于短视频。

由于短视频早已成为了一种新的生活场景，人们大多数的业余时间几乎都在刷短视频，所以实体店家可以通过短视频把同城的顾客吸引到线下店面消费。

相对于直播带货与电商，实体店+短视频既解决了流量问题，又能为消费者提供高品质的产品与服务。

这样消费者除了可以在线上消费、领取让利券，也能到线下实体店体验，但是消费者也不怕你卖赝品，由于实体店跑了僧人、跑不了庙。

二

当我们谈论短视频营销时，好多实体店老总可能会面露苦恼。虽然晓得它的重要性，但真正下手制做，却发觉饱含了挑战。

从确定吸引人的内容，到高质量的视频剪辑，每一个环节都考验着店家的耐心和智慧。

但辛运的是，现代AI技术，如，为我们打开了一扇方便之门。

举个反例，你是一个化装品店的老总，你可以直接写一个指令：我是一个化装品店的老总，如今想要发短视频吸引同城顾客到店消费。目前的活动有，新人消费满减活动、成为会员可以获取500元的让利券。要求写300字的短视频文案。就可以按照你的要求，1分钟才能1条新品短视频营销文案。

这么帮助我们写好文案后，假如真人出镜就可以直接安装文案去口播，再加上店里的活动画面，就可以作出一套优秀的短视频。

其实假如你不想真人出镜，也可以把短视频文案复制到剪辑工具，做一键成片，之后做好的视频素材替换成店里的活动视频，这样一条视频就做好。

虽然实体店做这些营销推广类的视频，如同是曾经发宣传单一样，只不过在明天我们是在短视频平台发宣传单而已。

三

不过短视频也是有成本的，我们想要增加获客成本，除了要通过短视频把同城的顾客吸引到店消费，更关键的是把她们导出私域，并驱动其持续消费。

首先，我们要明晰哪些是私域流量。简而言之，私域经济就是店家通过各类形式将顾客导出自己的个人号、社群等，之后与消费过的顾客构建强关系，提供个性化服务，培养顾客忠诚度。

这么在做私域的过程中，我们也须要借助AI工具协助完成。

作为店老总可以借助例如“消费满额附送鼻贴”或“满200元成为VIP会员，附送500元让利券”的策略，激励到店消费的顾客主动留下她们的联系方法或则加个人号。这除了是一种物质奖励，更是一种情感的联接。

当消费者感遭到商家的诚心，她们更容易转化为私域顾客，并在未来与商家构建常年的互动关系。

有了私域顾客的基础，接出来的营销策略就更为灵活多变。

可以借助生成的营销文案，针对不同的顾客群体进行个性化的推送，如新顾客专享活动、会员日让利等。这样的个性化服务除了能让消费者感遭到自己的特殊性，能够进一步提高她们的订购意愿。

更进一步，店家可以通过AI技术对私域顾客的订购数据进行剖析，预测她们的消费需求和订购行为，因而提早打算货品、优化库存，提升转化率。这个比较适宜用小程序的商机，我们可以调用GPT的API介入到小程序，把小程序弄成一个智能化的应用，去剖析不同的用户，为其提供更精准的需求与服务。

当店家才能真正把握顾客的需求电商，为她们提供真正有价值的服务和产品，这么这种顾客都会自然而然地成为真正的忠诚顾客，为商家带来持续的利润。

实体店老总学会了这些短视频+AI的操作方式，未来10年才才能超越实体店与直播带货，成为新的饼干趋势！

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