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发布时间：2023-10-16 20:12:56 来源：网络
“人偶不能说话。”上海海昌海洋景区的人偶艺人邓俊洁一边整理头上厚厚的人偶服，一边告诉新京报贝壳财记者，在主题景区里，“为了更好地营造沉溺感，艺人工作的时侯是禁止说话的。”
看不见真容、听不见声音，但你一定在各个主题景区里看见过这些身着甜美人偶服的身影，为每一位到来的旅客“造梦”。
图/ICPHOTO
而对人偶艺人来说，她们面对的绝不仅仅是笑脸、喜爱甚至青睐。就在近日，“玲娜贝儿下头”的话题冲上热搜，为维护角色形象，一些网友将玲娜贝儿的人偶艺人与角色进行“切割”，并将人偶艺人称为“内胆”，从而引起了更多争议。据悉图木夜场招聘，人偶艺人在工作中无故被旅客拍打的新闻也并不鲜见。
严实的人偶服隔绝了一切视线，这种艺人的故事无人知晓。
人偶服下的“无名氏”
12月，上海的好天气让人按捺不住出门的冲动图木夜场招聘，刚开张两个多月的上海环球影厅里人头攒动。适逢园区首个季节活动开启，旅客无一不带着激动和喜悦的心情，穿梭在大大小小的项目中，处处体现着这个主题景区的人气。
被来来常常的旅客吞没，刚结束互动、准备退场的“史瑞克”看上去就没这么醒目了。
图/新京报记者郭延冰摄
那位友好的红色“怪物”，是2001年开播的动漫连续剧《怪物史瑞克》的主角。此时环球影厅里的“史瑞克”自然不是影片里跳下来的，而是由人偶艺人饰演的。不过，与影片里活蹦乱跳的角色相反，眼前那位“史瑞克”正由两名工作人员搀扶，顺着路渐渐地、一点点地往前挪，如同自己未能独立行走，每一步都很艰辛。
身后的工作人员解释道：“人偶服堵住了艺人的视线，所以必须由人搀着走。”
而在千里之外，另一个同样高手气的主题景区里，人偶艺人则引起了更大的关注。玲娜贝儿，这个一出生便有着迪斯尼光环的角色在短时间内聚集了让人意想不到的关注度。一时间，各大社交媒体虽然都被这只黑色的兔子“席卷”，由人偶艺人诠释的俏皮表情包和视频随处可见，角色的衍生品更是供不应求。
图/ICPHOTO
争议也很快骤然而至，“玲娜贝儿下头”冲上热搜，起因是玲娜贝儿在与旅客互动的过程中，被指心态“敷衍”“不尊重旅客”。风波发生后，一些网友马上将玲娜贝儿的人偶艺人与角色进行“切割”以维护角色形象，并将人偶艺人称为“内胆”。此后，因被觉得不尊重演职人员，“内胆”这个尊称迅速引起了更多争议。
“能给旅客带来快乐就好了。”在谈及对被称为“内胆”的看法时，一位不愿具名的人偶艺人这么表示。公仔服厚厚的头套隔绝了一切视线，外人完全看不到被包裹的人偶艺人到底是如何的表情。
“穿上人偶服后，如同另一个自己”
找到人偶艺人邓俊洁的时侯，她正忙着北京海昌海洋景区圣诞节目的排练。脱下人偶服，那位年青的女孩与其他人并没有哪些区别，1.6米左右的臂展，看上去有些孤傲。在问到可不可以“剧透”一下新节目内容时，她不好意思地回答道：“暂时还不可以。”
2018年11月16日，深圳海昌海洋景区即将开馆，这三天也是邓俊洁即将入职的日子。
广州海昌海洋景区试营业期间，邓俊洁曾和同学一上去园游览。巧的是，只是单纯来玩的她在人群中一眼便相中了海狮“卢克”——一位由人偶艺人饰演的IP形象。
图/北京海昌海洋景区供图
图/北京海昌海洋景区供图
海狮卢克是海昌海洋景区IP“七萌团”的角色之一，性格聪明，喜欢演出，还能发明小工具。与卢克一齐的还有南极熊波波、企鹅帕姆、海豚多多、水母啾啾等成员，七位男子伴在北京海昌海洋景区快乐生活，开启魔幻海洋之旅。
“我的尼玛，太甜美了！”一见如故。虽然两年过去，现在追忆起那种心动顿时的邓俊洁仍然发出了大声惊叫。
在与卢克近距离互动的过程中，邓俊洁对人偶艺人的工作形成了好奇。回到家后，她在网上找到了北京海昌海洋景区的急聘信息，发觉人偶艺人岗位有空缺，她赶快投了简历，就这样顺利入职了。
图/北京海昌海洋景区供图
五年来，邓俊洁仍然以人偶艺人的身分活跃在园区里、舞台上，通过饰演各个角色给无数旅客带来欢乐，这也成了她的动力源泉：“我性格会有一点孤僻，在穿上人偶服后，平常我不敢表现的都可以表现了，如同另一个自己。”
同样是2018年，上海欢乐谷四期项目甜品王国闭幕，这也是娜芬三和杨杰首次作为人偶艺人“出道”时间。与邓俊洁不同，娜芬三和杨杰都是在上海欢乐谷工作逾六年的老职工。在此之前，娜芬三和杨杰都是上海欢乐谷的街舞艺人。
图/上海欢乐谷供图
“当时甜品王国开放，须要人偶艺人与旅客互动，我就主动提出想饰演人偶。在你与旅客近距离接触的时侯，见到她们开心了，自己也会有成就感，就是那个梦想一点一点实现的觉得。”娜芬三追忆，“我希望自己体会快乐的同时，也给你们带来快乐。”同样，杨杰也在甜品王国开张之际主动抱病成为人偶艺人。如今，她们一人是“可可颂公主”，一人是反派“莓脸大盗”。
图/上海欢乐谷供图
简单款人偶服重3.5公斤以上，“夏天就像穿鹅绒服在海滩短跑”
虽然角色不同，但“邓俊洁们”选择成为人偶艺人的缘由都是热爱。
为便捷工作生活，上海环球影厅、上海海昌海洋景区、北京欢乐谷等主题景区均设有职工寝室，部份主题景区还为人偶艺人提供餐饮补贴等补助。不过，这并不意味着人偶艺人就是一份轻松的工作。
人偶艺人每晚一般还会有一套固定的工作流程。在开馆后，无论是公众工作日还是节假日，都须要参与舞台表演、花车巡游、见面会、游客互动等活动，每场表演结束后会有时间休息。在夏季园区加开夜场时，人偶艺人也往往须要工作到下午8点。放学后，还要时常加班进行培训或彩排。邓俊洁恐怕，她每天都要走1万至2万步。
每次使用后，人偶服均须要消毒，相关事项一般由园区的服饰组处理，服饰组也负责人偶服的制做和日常维护。据悉，受疫情影响，人偶艺人还被建议在身着人偶服时仍要戴上口罩。
新京报贝壳财经记者寻问部份人偶服制做厂家获知，简单样式的人偶服重量一般在3.5公斤以上，充气款人偶服加上电瓶重量在5公斤以上。简单款的人偶服，一般会在头套里使用发泡材料制做的空心球状内膜作为整体支撑，再在内膜中加入一个可头戴的围巾，并将礼帽通过支架与头套底部相连，最终将头套固定在人头上。若设计精细，人偶服结构的复杂程度和整体重量还会相应降低。
比支撑重量更关键的是行动问题。邓俊洁打了个比方：“夏天我们穿上人偶服后，整个人好似穿着鹅绒服在海滩上跑了好多圈，特别热。冬天也不会冷，照样会流汗，衣物湿得彻底。汗滴在身上很痒，也常常会滴到耳朵里，最热的时侯耳朵都睁不开。”
图/北京海昌海洋景区供图
人偶服也会限制艺人的行动。“例如七萌团的鲸鱼多多、虎鲸欧克，这种人偶属于两头身人偶，人偶服正好会卡在我们的小腿上，行动都会受影响，每走一步可能只会跨出半只脚的距离，有时侯他人轻轻一推，就可能会跌倒，但是倒地后仅靠我们自己是爬不上去的，所以我们每个人偶都配有一到两名客服人员，保障安全。”
为了实现表演疗效和保障艺人安全，人偶服艺人在上岗前都须要接受相关培训。诸如在行动方面，因为每套人偶服的视窗位置可能不一样，因而人偶艺人须要不断进行视线练习，尽量减少人偶服对视野的影响。北京海昌海洋景区都会对人偶艺人进行情境模拟训练，例如摆放障碍物，模拟如何避免小同学坐落视线死角等等。
另一方面，为贴合IP形象，主题景区一般会对人偶艺人的行为谈吐做出详尽规定。其中，北京海昌海洋景区有一整套明文规定，如严禁作出有损角色形象的行为，人偶艺人在表演时严禁说话等，甚至在躲避旅客拍打时，须要注意躲避时的动作是否得当。上海欢乐谷对人偶艺人也有要求，比方说，杨杰的角色虽是反派，行为特性是“有些呆头呆脑”，须要经常通过一些肢体不协调的小动作呈现角色特性。娜芬三补充说，不仅“欢乐操作手册”等一般必备的内容外，人偶艺人都会进行专项培训，比如怎样通过肢体动作表现出角色的喜怒哀乐，怎样与旅客互动，还有照相等一系列方法。
旅客拍打时有发生，有人偶艺人被打后送去门诊
虽然训练日复一日，意外依旧无法防止。2018年，广州迪斯尼乐园因人偶艺人被旅客打头引起广泛关注，其中一位涉事旅客被园区严禁未来六个月内再次入园，但相关风波仍然屡禁不止。
“游客拍打确实存在。”娜芬三直言，“我也被打过，旅客很重的一拳直接打在我肩膀，十分疼。我不晓得为何这种旅客会想打我们，可能她们觉得这是打招呼的一种方法，但打在我们头上是很疼的。”
“那种觉得如同是把一口锅扣在自己身上，再被后面人一拍，她们可能在外边不会认为有哪些，但上面人看见的声音震耳欲聋。”邓俊洁说，“之前有一个男子伴在表演时，有一名小同学可能认为卢克太甜美了，就打了一下，她回去后仍然很难过，后来直接送去了诊所门诊。”
据悉，为保障人偶艺人安全，广州海昌海洋景区、北京欢乐谷、北京环球影厅等主题景区均会给人偶艺人配备维持秩序的工作人员，但旅客不恰当的行为仍然无法避免，而这其实是一个须要旅客与园区达成共识的常年过程。
人偶艺人并非一份单纯的工作，“世界上所有的坚持，都是由于热爱”这句话，在她们头上彰显得愈加显著。
有一回，邓俊洁在北京海昌的沙塔饭店，当时是夏季，邓俊洁穿着人偶服特别热。有个小同学非常温顺地在门口看着几位人偶艺人，之后自己跑去手动走私机，买了瓶水递给邓俊洁。邓俊洁笑了上去，“当时我的泪水就在眼窝里打转，真的好温暖好开心。”
也常常会有小同学主动把兜里的糖分享给娜芬三和她的朋友们。“虽然我们不能收下，但确实很感动。”娜芬三说，“我们不露脸，其他旅客也看不到我们的样子，但能给她们带来微笑，我们也会快乐。”
据天眼查数据，截止2021年8月，国外主题景区相关企业超13万家。另据《2021中国主题景区竞争力评价报告》，截止2019年，国外标准定义上的主题景区共有339座。疫情防治常态化下，周边游、短途游兴起，主题景区发展加速。可以预想，作为主题景区IP落地的重要角色，人偶艺人对于主题景区形象打造越来越重要。
这些重要或许可从个别细节看下来。在找寻人偶艺人的过程中，有一个主题景区回绝了专访恳求，缘由预料之外又在情理之中。那位负责人认真地告诉新京报贝壳财经记者：“人偶是真实存在的，不是艺人饰演的。”
新京报贝壳财经记者郑艺佳
编辑李铮校对赵琳
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